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在冬奥会志愿服务的日子里
作者:任之柱

记得我刚走进大学校园的一天,我和同学得知我国申办北京2022年第24届冬奥会圆满成功消息后,心中充满了无比激动。当天我和同学们格外兴奋,校园的晚上还举行了歌会,到处都是一片欢声笑语。晚饭后,我们聚集在宿舍里,一边弹着吉他,一边唱起了自己擅长的歌曲,那高兴劲简直无法言表,大家都迫切盼望着冬奥会开幕的一天尽快到来。时间虽已过去了八年之久,但当初我和同学们激动欢快的场面仍历历在目,记忆犹新。

2017年6月我大学毕业后,有幸来到了北京铁路局集团有限公司唐山货运中心工作。2021年12月初,路局集团公司团委发出了“助力冬奥 志愿京张”活动的通知,我积极报名响应,由于参报人员踊跃,很快就达到了顶峰上线,据说报名人数已超过了千人之多。此次选拔铁路志愿者条件极为严格,不仅要求志愿者政治理想坚定,思想积极要求进步,工作业务能力强外,而且还对身高体重、五官容貌、逻辑思维、语言表达等方面也都做出了具体规定,男性身高不得低于一米七八,女性不得低于一米六五。根据选拔条件的要求,初步从近千报名人选中确定了300名候选人,录取比例为三比一。面对有限的名额,激烈的竞争,我心里也没有底。然而我还是很幸运,顺利地走进了候选人的行列,因后续还要进行面试、理论测试、培训考核等一系列工作,我心中既高兴又紧张。担心的是,万一在下一步某一环节上出现一点闪失意外,那就随时都有被淘汰出局的可能,一时心中忐忑不安。经过为期一个多月的层层选拔,我终于从300名候选人中脱颖而出,真正成为了一百名铁路志愿者一分子,心中有说不出的激动和高兴。第一时间向家中亲人及亲朋好友报告了这一特大喜讯,家人们也都为我激动,纷纷鼓励我不要辜负各级领导的信任和期望,一定要努力干好工作,为铁路争光!为北京争光!为祖国争光!

事后我得知,在唐山铁路地区近万名铁路员工中,我是这次活动的唯一志愿者。此时此刻,我深深地感到,这次能成为一名冬奥志愿者确实来之不易,它不仅是各级领导关怀帮助教育的结果,而且也是我走出校园、步入社会后辛勤努力奋斗的结果,它既是我一生中的光荣与骄傲,更是唐山铁路人的荣耀与自豪。

根据赛程总体安排,这届冬奥会及残奥会赛时为期30天,我们铁路志愿者共分为三期,每期十天。我被安排在了第三期,也是最后的一期。三月三日,我怀着万分激动的心情,与其他志愿者来到了期盼已久的京张高铁延庆站,开始了冬残奥会志愿者服务活动。

我们这期志愿者共有24人,均是来自铁路基层一线的青年职工,除我们六人分在延庆站工作外,其余人员分到了北京北站及清河站。由于延庆不具备住宿条件,我们每天都是早出晚归,往返于北京至延庆之间。早上五点多起床洗漱、整理好个人随身携带的物品,简单吃过早点,就匆匆忙忙地赶乘由清河站开往延庆的头班高铁列车。虽说北京距延庆将近100公里,但京张高铁智能列车平均时速达到了每小时350多公里,不足半小时的时间,列车就到达了延庆站。下车后我们立即与延庆站工作人员一道,开始了一天的紧张工作。我们在延庆站主要负责协助做好旅客进站疏导、体温测试、查验个人核酸记录、健康行程码及对重点旅客问询解答、引导进站乘车等项工作,每天接送列车18列,平均每日服务旅客1000多人次,紧张的工作很难得到一丝空闲。就连每日的午餐也都是利用接发列车的空档时间,狼吞虎咽地吃到肚里,我们轮流换班坚守,一分钟都不能出现空岗无人的现象。可谓是“两眼一睁、忙到熄灯”,从早到晚累得口干舌燥,腰酸腿疼。下午五点半下班后,我们再乘坐高铁列车返回北京铁路行车公寓休息。到“家”后躺在床上,浑身就像散了架似的,累得筋疲力尽,一步都不想走动。尽管这样,大家从未喊叫一声苦,抱怨一声累,默默无闻地坚守在自己的工作岗位上。就在我们到达延庆站后的第六天,和我们一同来的一个小伙伴儿,因突发急病住进了医院,原本六人干的工作都有些手忙脚乱,现在又突然减少了一人,忙得更是不可开交。但我们互相理解包容,互相支持帮助,直至工作圆满结束,受到了延庆站领导及职工们的好评。

我们第三期志愿者服务期间正值冬季残奥会,服务对象大多是身体有些不同程度的残疾人。每天来来往徃的中外运动员不仅携带了很多滑雪器械和个人生活用品,而且在上下车、出入站时极为不便,于是我们在工作中练就了一套“眼观六路、耳听八方”的本领,一旦遇有“紧急”情况,便主动走上前去,及时帮助他们排忧解难,使他们感受到了我们中华民族的热情与友好。类似这样的动人故事数不胜数,几乎每天都在我们身上不止一次地上演。  

时间过得真快,不知不觉返回工作单位已有半月之多,但在延庆站工作时的情景就像一幅美丽的画卷,给我留下了美好的印象。它是我一生中难得的一笔宝贵财富,它就像永不熄灭的奥运圣火,在我胸中熊熊燃烧,时时刻刻照亮我前进方向,激励我永不停步,永远向前!(高帅口述 之柱整理)

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