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“克莱斯勒”带来的烦恼
作者:雁在蓝天


 


浙江黄岩的王先生在上海闵行区办了家公司,生意不错,在家乡人的眼里是个相当成功的人士。近来花近四十万元买了辆嘎嘎新的“克莱斯勒”轿车开了回去,引来了亲朋好友的一片赞叹。

在家风光几天,回到上海带一个朋去办事,朋友也是不停口地说这车感觉不错。他怀着一种兴奋的心情上楼办事,让朋友在车上等着,一会请朋友吃酒。办完事回来,朋友告诉他这车门子怎么在阳光下细看不对劲,象是后挂的漆呢?他又下车看了一圈也觉得不对了,顿时一种娶了新娘子不是处女的感觉涌上了心头。

买车的经过也像电影一样的回放了起来。

2007年10月20号,一直想买辆差不多轿车的王先生在浦东销售服务有限公司看车,对一款“克莱斯勒”较为满意。服务人员介绍发动机是宝马的,买这种车是中档价位高档享受。王先生当即就支付了全额的车款。交款后销售员说因下午时间的关系让明天去提车,王先生出于对这家公司的信任也没到仓库去看车。

       第二天上午,销售员张女士把他们带到了一个不太宽敞的车库。昏暗的灯光下,王先生看到里边的车辆都落满了灰尘,仓管老王说其它销车公司也是这样的。王先生长这么大头一回买车,也头一回进到卖车商家的仓库,他也不知别家公司的车库啥样。接着老王开出两辆车让挑选,王先生看一辆前盖板不规整,另一辆发动机的汽油味很大,王先生想再换一辆,他们说车子没有了。王先生指着那些车问不是很多吗?答说都已经订出去了。当时王先生要求退款。仓管老王把销售的张女士叫到一边私语了一阵,张女士过来告诉王先生:现在有一台别人订的车,因没付款先把此车调出来给你。当时王先生很是高兴,认为别人挑选好的订购车一定差不了的。当时他看车上的里程表是显示10 公里。而其它车上是7公里。王先生以为是试车时多走了些路。

过后王先生推测这是猫腻的开始。

     车子开出来后刚到大门口就灭了火 ,两位销售人员解释没油了,又给车加了油,王先生开出50多米远又灭火了。王先生跑回去问怎么回事,答:油还是不够。王又担心地问,还有其他问题吗?答:绝对没有。王先生虽然信了他们的话,可隐约地感觉到了这车买得有点不顺。

从车库回到公司,办手续过程中没有出厂合格证,销售员张女士说得从北京特快专递过来得两三天时间。

   10月25日王先生收到了合格证,回到家乡黄岩办理上牌手续,可因商家的发票没开到位,国税部门不能收款。王先生只得又开了5 个小时的车跑回上海换发票。

    上了车牌的第二天也就是10月30号发现车后窗能降不能升,到销售公司的修理厂维修,维修师傅说这批车都有这种现象。

直至到发现油漆不对劲,到修理厂去查验,修理厂的技工说车门的漆是重新喷的。11月5号王先生和销售公司销售部王经理一起开车到其检测部门检查,质检员说车门有挂漆问题。听到这个结论,一种受欺骗的感觉燃遍全身。

      目前他已多次找到商家的各级领导要求给个说法。他也咨询了一些明白法律的朋友,朋友们告诉他,这种情况属欺诈销售,如果打起官司按照《中华人民共国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》他准赢。

这些天王先生一直在烦恼中等待着商家的说法。

2007年11月11日

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